2023年10月2日，到重庆百事达车之道轿车服务有限公司（欢乐谷店）保养车。保养后发动机毛病灯点亮，4S店在此情况下将车交予客户。客户行进1公里左右发现后回来4s店，经4s店查询毛病存储器记载：颗粒滤清器差压传感器毛病（2023.10.02下午3点24分41秒），亦即保养保护期间套餐外额定付费的发动机清洗积碳环节导致该事端。4s店只许诺依照车辆质量上的问题（而非保养进程的操作问题）修理传感器，不退返此次发动机清洗积碳费用。交还额定收费的发动机积碳清洗费，不只导致了我车毛病，且耽误了很多时刻。2）陈姓司理电话与家中白叟抱歉。
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
